FAQ
Dans quels pays expédiez-vous ?
Nous offrons une livraison dans le monde entier.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
L'expédition standard prend 2 à 4 jours ouvrables. Pour l'expédition express, votre produit peut arriver le lendemain, et pour l'expédition express dans le monde entier, la livraison prend 24 à 48 heures
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous recevrez un numéro de suivi pour rester informé à tout moment de l'état de votre livraison. L'équipe DB est toujours prête à vous aider pour toute question.
Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Nous n'offrons pas de remboursement, mais si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous serons heureux de vous aider à procéder à un échange ou de vous offrir un crédit en magasin pour un futur achat. Tous les retours doivent être dans un état neuf, inutilisé, avec tous les emballages d'origine et reçus dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Les articles doivent être exempts de tout signe de dommage, d'usure ou d'odeur. Veuillez vous assurer que votre retour est soigneusement emballé pour éviter tout dommage pendant le transport.
Puis-je retourner un article soldé ?
Les articles soldés ne peuvent pas être retournés, sauf sous certaines conditions. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails sur le retour des articles soldés.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna, etc. Vous pouvez sélectionner « Plus d'options de paiement » au moment du paiement pour choisir votre mode de paiement préféré et finaliser votre commande.
Mes paiements sont-ils sécurisés ?
Tous les paiements sont sécurisés et cryptés.
Avez-vous un guide des tailles ?
Nous sommes une entreprise multimarques et chaque article sur notre site Web est répertorié avec sa taille en utilisant les normes de taille internationales. Si un article est surdimensionné ou plus petit que d'habitude, nous l'indiquerons dans l'onglet de description pour vous aider à choisir la bonne taille. Pour obtenir de l'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : laurenfawaz@designersbarn.com.
Dans quels pays expédiez-vous ?
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Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Nous n'offrons pas de remboursement, mais si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous serons heureux de vous aider à procéder à un échange ou de vous offrir un crédit en magasin pour un futur achat. Tous les retours doivent être dans un état neuf, inutilisé, avec tous les emballages d'origine et reçus dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Les articles doivent être exempts de tout signe de dommage, d'usure ou d'odeur. Veuillez vous assurer que votre retour est soigneusement emballé pour éviter tout dommage pendant le transport.
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